صفحه محصول - پاورپوینت مهندسی مجدد فرآیندها

پاورپوینت مهندسی مجدد فرآیندها (pptx) 64 اسلاید

دسته بندی : پاورپوینت

نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد اسلاید: 64 اسلاید

قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :

مهندسی مجدد فرایندها پیش ‌ زمینه مهندسی مجدد طرح مطالعاتی مدیریت در دهه نود دانشگاه انستیتوی تكنولوژی ماساچوست (MIT) بوده است . مایكل همر نخستین نظریه ‌ پردازی است كه مفهوم مهندسی مجدد را مطرح كرد مهندسی مجدد چیست؟ هر سازمان و یا شركت ، یك نهاد اجتماعی است كه مبتنی بر هدف بوده و دارای سیستمهای فعال و هماهنگ است و با محیط خارجی ارتباط دارد . در گذشته ، هنگامی كه محیط نسبتا باثبات بود بیشتر سازمانها برای بهره ‌ برداری از فرصتهای پیش ‌ آمده به تغییرات تدریجی و اندك اكتفا می ‌ كردند ؛ اما با گذشت زمان ، در سراسر دنیا سازمانها دریافته ‌ اند كه تنها تغییرات تدریجی راهگشای مشكلات كنونی آنان نیست و گاهی برای بقای سازمان لازم است تغییراتی به صورتی اساسی و زیربنایی در سازمان ایجاد شود . امروزه در سراسر دنیا این تغییرات انقلابی را با نام مهندسی مجدد می شناسند ؛ مهندسی مجدد (BPR) روندی است كه در آن وظیفه ‌ های فعلی سازمان جای خود را با فرایندهای اصلی كسب ‌ وكار عوض كرده و بنابراین ، سازمان از حالت وظیفه ‌ گرایی به سوی فرایند ‌ محوری حركت می ‌ كند . مهندسی مجدد چیست؟ همین امر موجب سرعت بخشیدن به روند كسب ‌ وكار و كاهش هزینه ‌ ها و درنتیجه رقابتی ‌ تر شدن سازمان می ‌ گردد . ‌ مهندسی ‌ مجدد یعنی ‌ آغازی ‌ دوباره ، فرصتی ‌ دیگر برای ‌ بازسازی ‌ فرایندها و دوباره ‌ سازی ‌ روشهای ‌ كار مهندسی ‌ دوباره ‌ به ‌ معنای ‌ كنار گذاشتن ‌ بخش ‌ بزرگی ‌ از دانش ‌ و یافته ‌ های ‌ صدسال ‌ اخیر مدیریت ‌ صنعتی ‌ و شكستن ‌ فرضیات ‌ و قواعد قبول ‌‌ شده ‌ داخل ‌ سازمان است . در این ‌ رویكرد ، روش ‌ انجام ‌ كار در دوره ‌ تولید انبوه و عنوانهای ‌ كهن ‌ و ترتیبات ‌ سازمانی ‌ گذشته ‌ همچون بخش ‌ بندی ‌ اداره ، شرح ‌ وظایف ، و استانداردسازی از اهمیت ‌ می ‌ افتند ؛ آنها ساخته ‌ دوره ‌ ای ‌ هستند كه ‌ دیگر سپری ‌ شده ‌ است . ‌ ‌ اساس ‌ مهندسی ‌ مجدد بر بررسیهای ‌ مرحله ‌ ای ‌ و حذف ‌ مقررات ‌ كهنه ‌ و تصورات ‌ بنیادینی ‌ استوار است ‌ كه ‌ زمینه ‌ ساز عملكرد كسب ‌ وكار كنونی ‌ اند . اكثر شركتها انباشته ‌ از مقررات ‌ نانوشته ‌ ای ‌ هستند كه ‌ از دهه ‌ های ‌ پیشین ‌ بر ‌ جا مانده ‌ اند . مهندسی مجدد چیست؟ این ‌ مقررات ‌ بر پایه ‌ فرضهایی ‌ درباره ‌ فناوری ، كارمندان و اهداف سازمان ‌ به ‌‌ وجود آمده ‌ اند كه ‌ دیگر كاربردی ‌ ندارند ؛ تا هنگامی ‌ كه ‌ این ‌ شركتها اینگونه ‌ مقررات ‌ را از سر خود باز نكنند هرگونه ‌ بازسازی ‌ و نوسازی ‌ بی ‌ تاثیر بوده ‌ و همانند گردگیری ‌ میز و صندلیها در ساختمانهای ‌ ویرانه ‌ خواهد بود . ‌ مهندسی ‌ مجدد یعنی ‌ آغازی ‌ دوباره ، فرصتی ‌ دیگر برای ‌ بازسازی ‌ فرایندها و دوباره ‌ سازی ‌ روشهای ‌ كار . مهندسی ‌ دوباره ‌ به ‌ معنای ‌ كنار گذاشتن ‌ بخش ‌ بزرگی ‌ از دانش ‌ و یافته ‌ های ‌ صدسال ‌ اخیر مدیریت ‌ صنعتی ‌ و شكستن ‌ فرضیات ‌ و قواعد قبول ‌‌ شده ‌ داخل ‌ سازمان است . در این ‌ رویكرد ، روش ‌ انجام ‌ كار در دوره ‌ تولید انبوه و عنوانهای ‌ كهن ‌ و ترتیبات ‌ سازمانی ‌ گذشته ‌ همچون بخش ‌ بندی ‌ اداره ، شرح ‌ وظایف ، و استانداردسازی از اهمیت ‌ می ‌ افتند ؛ آنها ساخته ‌ دوره ‌ ای ‌ هستند كه ‌ دیگر سپری ‌ شده ‌ است . ‌ ‌ اساس ‌ مهندسی ‌ مجدد بر بررسیهای ‌ مرحله ‌ ای ‌ و حذف ‌ مقررات ‌ كهنه ‌ و تصورات ‌ بنیادینی ‌ استوار است ‌ كه ‌ زمینه ‌ ساز عملكرد كسب ‌ وكار كنونی ‌ اند . مهندسی مجدد چیست؟ اكثر شركتها انباشته ‌ از مقررات ‌ نانوشته ‌ ای ‌ هستند كه ‌ از دهه ‌ های ‌ پیشین ‌ بر ‌ جا مانده ‌ اند . این ‌ مقررات ‌ بر پایه ‌ فرضهایی ‌ درباره ‌ فناوری ، كارمندان و اهداف سازمان ‌ به ‌‌ وجود آمده ‌ اند كه ‌ دیگر كاربردی ‌ ندارند ؛ تا هنگامی ‌ كه ‌ این ‌ شركتها اینگونه ‌ مقررات ‌ را از سر خود باز نكنند هرگونه ‌ بازسازی ‌ و نوسازی ‌ بی ‌ تاثیر بوده ‌ و همانند گردگیری ‌ میز و صندلیها در ساختمانهای ‌ ویرانه ‌ خواهد بود . مهندسی ‌ مجدد عبارت ‌ است ‌ از بازاندیشی ‌ بنیادین ‌ و ریشه ‌ ای ‌ فرایندها برای ‌ دستیابی ‌ به ‌ پیشرفتی ‌ شگفت ‌ انگیز در معیارهای ‌ حساسی ‌ چون ‌ كیفیت ‌ و سرعت ‌ خدمات . اگر تنها یك ‌ سرانجام ‌ غیرقابل ‌‌ قبول ‌ وجود داشته ‌ باشد آن ‌ است ‌ كه ‌ همه ‌ شركتها و سازمانها و از جمله ‌ دولتها امروزه ‌ ناچارند كه ‌ خود را از نو تعریف ‌ كنند . نیروهای ‌ زیربنایی ‌ نقش ‌ آفرین ‌ كنونی ‌ روشن ‌ تر از آن ‌ هستند كه ‌ دست ‌ از آینده ‌ بردارند . مهندسی مجدد چیست؟ سازمانهای ‌ تازه ، شركتهایی ‌ خواهند بود كه ‌ به ‌ طور مشخص ‌ برای ‌ بهره ‌ برداری ‌ در جهان ‌ امروز و فردا طراحی ‌ می ‌ شوند و نهادهایی ‌ نیستند كه ‌ از یك ‌ دوران ‌ اولیه ‌ و باشكوه ‌ كه ‌ ربطی ‌ به ‌ امروز ندارند انتقال ‌ یابند . در مهندسی مجدد اعتقاد براین است كه مهندسی مجدد را نمی ‌ توان با گامهای كوچك و محتاط به اجرا درآورد . این قضیه همان قضیه صفر یا یك است ؛ به عبارت دیگر یا تغییری تحقق نیابد و یا در صورت تحقق از ریشه و بنیان تغییر حاصل گردد . مهندسی مجدد به این معنا نیست كه آنچه را كه از پیش وجود دارد ترمیم كنیم یا تغییراتی اضافی بدهیم و ساختارهای اصلی را دست نخورده باقی بگذاریم ؛ مهندسی مجدد یعنی از نقطه صفر شروع كردن ، یعنی به كنار نهادن روشهای قدیمی و افكندن نگاهی نو به كار . مهندسی مجدد چیست؟ مهندسی مجدد در پی اصلاحات جزیی و وصله ‌ كاری وضعیت موجود و یا دگرگونیهای گسترشی كه ساختار و معماری اصلی سازمان را دست ‌ نخورده باقی می ‌ گذارد ، نخواهد بود . مهندسی مجدد در پی آن نیست كه نظام موجود را بهبود بخشیده و نتیجه كار را بهتر كند . مهندسی مجدد به معنای ترك كردن روشهای دیرپا و كهنه و دستیابی به روشهای تازه ‌ ای است كه برای تولید كالاها و خدمات شركت و انتقال ارزش به مشتری لازم هستند . شركتها باید از خود بپرسند اگر با آگاهیهای گسترده امروزی و در اختیار داشتن فناوریهای نوین می خواستیم شركتی برپا كنیم ، آنرا چگونه می ‌ ساختیم . مهندسی مجدد چیست؟ مهندسی مجدد را با نامهای متفاوتی می ‌ توان شناخت ، نامهایی از قبیل طراحی مجدد فرایندهای اصلی ) كالپان و مورداك ( ، نوآوری فرایندی ) داونپورت ( ، طراحی مجدد فرایندهای كسب ‌ وكار ) داونپورت وشورت ( ، ) ابلنسكی ( ، مهندسی مجدد سازمان ) لوونتال ( ، ) هامر و چمپی ( ، طراحی مجدد ریشه ‌ ای ) جوهاتسون ( و معماری مجدد سازمان ) تالوار ( همگی از نامهایی هستند كه مقوله مهندسی مجدد را معرفی كرده ‌ اند . پس چنانچه از ما خواسته ‌ شود تعریف كوتاهی از مهندسی مجدد به عمل آوریم پاسخ می ‌ دهیم : همه چیز را از نو آغاز كردن . در گام آتی از تاریخچه مهندسی مجدد خواهیم گفت ... گام اول تاریخچه مهندسی مجدد به چه زمانی باز می ‌ گردد ؟ پیش ‌ زمینه مهندسی مجدد طرح مطالعاتی مدیریت در دهه نود دانشگاه انستیتوی تكنولوژی ماساچوست (MIT) بوده است . مایكل همر نخستین نظریه ‌ پردازی است كه مفهوم مهندسی مجدد را مطرح كرد ؛ او با مقاله اتوماسیون كارساز نیست ، فعالیتهای زاید را حذف كنید ، در مجله Harvard Business Review در سال ۱۹۹۱ ، مهندسی مجدد را به جهان دانش مدیریت معرفی كرد . سپس كتاب مهندسی مجدد ، منشور انقلاب سازمانی را با كمك جیمز چمپی در سال ۱۹۹۳ نوشت و مهندسی مجدد را در قالب یك تئوری تشریح كرد . مهندسی مجدد مشهورترین و جنجال برانگیزترین نظریه مدیریتی در طول سالهای اخیر بوده است .